Opnieuw vormgeven van een competitieve employee experience
Het is tijd om de employee experience opnieuw vorm te geven
员工体验 was al vóór de pandemie een trending onderwerp.
De pandemie heeft er echter toe geleid dat mensen hun prioriteiten hebben heroverwogen en het heeft organisaties en mensen dichter bij elkaar gebracht. De drie overkoepelende aspecten van de employee experience – werknemers verwachtingen, het milieu en bepaalde momenten tijdens de loopbaan van een werknemer – zijn niet veranderd. Maar, de pandemie heeft wel nieuwe vragen opgeworpen:
- Hoe zorgt u dat 弹性工作制 werkt?
- 如何雇佣员工, onboarden en managen/coachen die een verspreide of virtuele werkplek hebben?
- Hoe kunnen mensen werken, samenwerken en communiceren in verspreide of virtuele netwerken?
- Hoe u kunt overstappen van het aanbieden van welzijnsbeleid naar het actief samenwerken met werknemers voor hun gezondheid en welzijn
- Hoe u een soepele digitale werkomgeving creëert om ervoor te zorgen dat nieuwe technologie werk ondersteunt in plaats van het te belemmeren - en dat mensen graag met de technologie omgaan
Mensen willen niet meer voor een bedrijf werken, ze willen met hen samenwerken. Dit betekent een dringende behoefte om een onderscheid te maken in de employee experience om toptalent aan te trekken en te behouden. 85% van de bedrijven creëren de employee experience samen met hun mensen (GTT 2022).
Co-creatie is een belangrijk aspect omdat de werkgerelateerde behoeften en wensen van werknemers variëren op basis van hun:
- 性别
- 一代
- Functieniveau
- Zorgpositie
De behoeften en ervaringen van werknemers zijn niet constant. Ze veranderen naarmate de verschillende fases in leven van een werknemer: werkomstandigheden, 个人情况, financiële omstandigheden en de gezondheid en het welzijn van de werknemer. Rekening houden met de persoon in zijn geheel en zich dynamisch aanpassen aan de behoeften van de werknemer vereist een strategische maar genuanceerde aanpak. U moet ook continu en op het juiste moment bruikbare inzichten zien te verkrijgen. Dit is slechts één belangrijke dimensie voor het opbouwen van een sterker personeelsbestand en een mensgerichte, op technologie gebaseerde employee expercience.
Hoe kunt u de gepersonaliseerde employee experience creëren waar mensen naar verlangen?
Goed presterende werknemers willen dat hun employee experience het volgende is :
- 丰富
- 有效
- 拥抱
- 同理心
Maar een one-size-fits-all aanpak werkt niet. Het is essentieel dat u beschikt over een robuust strategisch en bestuursframework, inzichten in medewerkers onderzoek en data, communicatiemiddelen en digitale tools om een gepersonaliseerde employee experience te leveren. Dit kan een concurrentievoordeel opleveren. Ons onderzoek toont aan dat agile bedrijven twee keer zo vaak zeggen dat ze grote stappen hebben gezet in het creëren en blijven experimenteren met een positieve employee experience (Global 人才 Trends 2022). Hiermee bedoelen ze een employee experience die is afgestemd op de 员工价值主张 en de ambities voor digitale 转变.
默瑟 kan u helpen een gepersonaliseerde en technologie gebaseerde employee experience te creëren met:
- Mogelijkheden om te luisteren naar werknemers
- Employee value proposition strategie
- 总奖励 assessment en ontwerp (inclusief bonussen, secundaire arbeidsvoorwaarden en zorgprogramma’s)
- 与员工沟通
- 灵活werkstrategieen
- Design-thinking研讨会
- 技术实施
- Persona en reis in kaart brengen
- Beoordelingen van de organisatiecultuur
Hoe ver bent u in het vormgeven van een aantrekkelijk en gepersonaliseerde employee experience? 默瑟 kan u ondersteunen bij het begrijpen van de behoeften van uw werknemers en positieve bedrijfsresultaten stimuleren door:
Waarom de oplossingen voor employee experience van 默瑟 gebruiken?
我们的专家有工具, diepgaande kennis en ervaring om uw employee experience en medewerkersbetrokkenheid, 员工价值主张, total 奖励 en communicatieprogramma’s te ontwikkelen. Door het diepgaande onderzoek van 默瑟 te combineren met de nieuwste inzichten uit de wetenschap van werknemersbetrokkenheid en -communicatie, helpen onze experts bij het opstellen en leveren van strategische programma’s en stappenplannen die de employee experience verbeteren en prestaties stimuleren.
We bieden adviesmogelijkheden en technologieën die alle aspecten van de employee experience omvatten. We zijn wereldwijd aanwezig in 130 landen, spreken 80 talen en kunnen een beroep doen op een uitgebreid netwerk van lokale adviseurs.
-
Ontwerp van de employee experience
We gebruiken design thinking methoden in combinatie met inzichten uit kwantitatieve en kwalitatieve gegevens om oplossingen te formuleren die beter aansluiten op de behoeften van uw mensen en het beste uit hen naar boven halen. -
员工听
We leggen inzichten van mensen vast met op maat gemaakte oplossingen, van onze jaarlijkse prognoses en pulsenquêtes tot continu luisteren, digitale focusgroepen en voorkeursonderzoek. -
Medewerkerscommunicatie
默瑟’s werknemerscommunicatie oplossingen helpen bedrijven zinvolle contacten te leggen met werknemers over hun carrière, secundaire arbeidsvoorwaarden en welzijn, 无论他们在哪里, 在任何设备上. -
员工价值主张
We ondersteunen klanten bij het ontwerpen van gedifferentieerde 员工价值主张s om talent aan te trekken en te behouden. -
灵活工作
默瑟 heeft bewezen ervaring in het helpen van organisaties bij het creëren van flexibel werken strategieën om over te stappen van vaste naar hybride structuren. -
Oplossing voor diversiteit, gelijkheid en inclusie
默瑟 werkt samen met klanten aan vraagstukken op het gebied van rechtvaardigheid, van eerlijke beloning tot de manier waarop talent wordt beheerd.
Een fundamentele verandering in de waarden van mensen staat aan de basis van een structurele verschuiving op de arbeidsmarkt. Organisaties hebben nu een uitgelezen kans om de tools voor empathie op te pakken die tijdens de pandemie zijn aangescherpt - en een nieuwe manier van samenwerken uit te werken die betrouwbaarder en uiteindelijk duurzamer is.
Global Leader of Advisory 解决方案 & 洞察力,默瑟